Amaç çözüm üretmek

İletişim Merkezi, Kent Bilgi Sistemi Programı içinde yer almaktadır. İnegöllülerin Belediye ile ilgili her türlü şikayet, istek ve önerilerinin kolayca iletilebilmesi ve varsa sorunlara çözüm üretilebilmesi için köprü oluşturur. Gelen isteklerin işleme konmasını, takibini ve geri cevaplanmasını sağlar.

Telefon, e-posta ve web ortamında Belediyemize iletilen müracaatlar ilgili müdürlüklere bilgisayar otomasyon sistemiyle aktarılır ve takibi de aynı yöntemle yapılır.

Şikayetin durumu ve sonucu hakkında müracaat sahibine, tercih ettiği haberleşme kanalıyla görevliler tarafından bilgi verilir.

Önemli Not: En kısa süre içersinde sorun/öneri yada talebinize karşılık size yanıt verebilmemiz için lütfen bilgilerinizi eksiksiz giriniz..Yanıt gelmezse güvenlik ayarları (SPAM filtresi) İnegöl Belediyesi mesajlarının gelen kutunuza teslimini önlüyor olabilir. Lütfen bu mesajları önemsiz e-posta, bilinmeyenler veya çöp klasörü gibi diğer klasörlerde arayınız.

İletişim Merkezi